iStep Cloud Service Control
Bruker du leverandører, da har du behov
Tjeneste- og leveransekvalitet
Ta kontakt med oss
deskphone +47 47 28 92 04
email salg@istep.no
Innsikt
Skaff deg innsyn og status på dine kjerneapplikasjoner.
Tjenesten viser leveransekvalitet og skaper bedre samhandling mellom kunde og leverandør.
Felles innsikt - ingen misforståelser.
Tjenesteavtaler
Service modeller viser status på dine sentrale applikasjoner og systemer.
Gjennom avtalte mål defineres tjenestenivå som viser kvaliteten på dine leveranser.
Forbedrer kvalitet og reduserer kostnader.
Målinger
Det utføres kontinuerlig overvåking av systemer og infrastruktur for å opprettholde en så høy kvalitet som mulig på dine tjenesteleveranser.
Service Level
Leveranseparametre settes opp for avtalte tilgjegelighetsgarantier som oppetid, responstid eller andre måleparametre.